Sistema APR - Gestión Integral de Agua Potable Rural
Última actualización: 23/04/2026
Al registrarse y utilizar el Sistema APR, usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
Estos términos se aplican a todas las organizaciones APR (Agua Potable Rural) que utilicen nuestra plataforma de gestión integral.
Sistema APR es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada específicamente para la gestión integral de organizaciones de Agua Potable Rural en Chile, que incluye entre otros:
Todas las organizaciones nuevas reciben treinta (30) días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funcionalidades del plan seleccionado.
Al crear una cuenta, usted se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Ofrecemos tres planes de suscripción mensual: Plan Básico con funcionalidades esenciales para APR pequeñas, Plan Profesional con funcionalidades avanzadas y módulos adicionales, y Plan Enterprise con funcionalidades completas y soporte prioritario.
La facturación se realiza mensualmente por adelantado. Los pagos se procesan automáticamente el día correspondiente de cada mes.
En caso de mejora de plan (upgrade), se cobra la diferencia prorrateada del período restante. En caso de reducción de plan (downgrade), el cambio se aplica al final del período de facturación actual.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos parciales.
Usted se compromete a NO usar el servicio para actividades ilegales, intentar acceder a datos de otras organizaciones, realizar ingeniería inversa del software, transmitir virus o malware, sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio, ni revender o redistribuir el servicio sin autorización.
Todos los datos ingresados en el sistema son propiedad de su organización. Usted mantiene todos los derechos sobre sus datos.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Solo utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el servicio. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.
Cada organización tiene sus datos completamente aislados. Ninguna organización puede acceder a los datos de otra.
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del servicio del 99.9%, aunque no podemos garantizar un tiempo de actividad ininterrumpido debido a factores fuera de nuestro control, como mantenimientos de infraestructura, actualizaciones de seguridad o eventos de fuerza mayor.
Nos reservamos el derecho de realizar mantenimiento programado con previo aviso. Intentaremos realizar el mantenimiento en horarios de baja actividad para minimizar el impacto en las operaciones de su organización.
Cada plan tiene límites específicos en cuanto a número de socios que puede gestionar, número de usuarios del sistema, módulos y funcionalidades disponibles, y almacenamiento de archivos.
Al alcanzar los límites de su plan, deberá actualizar a un plan superior para continuar agregando más registros.
El Sistema APR, incluyendo su diseño, código fuente, lógica de negocio, interfaz de usuario y funcionalidades, es propiedad exclusiva de nuestros desarrolladores.
En la máxima medida permitida por la ley chilena, no seremos responsables por pérdida de datos o información, pérdidas financieras indirectas o consecuenciales, interrupción del servicio por causas de fuerza mayor, errores en cálculos o reportes generados por el sistema, ni uso indebido del sistema por parte de sus usuarios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor quince (15) días después de su publicación en nuestra plataforma.
Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigencia de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su organización en el panel de administración.
Podemos suspender o terminar su acceso al servicio si viola estos términos y condiciones, no realiza los pagos correspondientes dentro de los plazos establecidos, usa el servicio de manera que perjudique a otros usuarios o la infraestructura del sistema, o proporciona información falsa o engañosa durante el registro o uso del servicio.
El nivel de soporte técnico depende de su plan de suscripción: Plan Básico incluye soporte por correo electrónico con respuesta en cuarenta y ocho (48) horas hábiles, Plan Profesional incluye soporte por correo electrónico con respuesta en veinticuatro (24) horas hábiles, y Plan Enterprise incluye soporte prioritario con respuesta en ocho (8) horas hábiles.
Algunos módulos de la aplicación pueden aparecer marcados con la etiqueta "BETA" en el menú lateral. Esto significa que son completamente funcionales y puede usarlas sin restricciones, están en fase de prueba y recopilamos retroalimentación para realizar mejoras continuas, pueden ser modificadas o mejoradas basándose en el feedback de los usuarios, y agradecemos que nos informe cualquier error o sugerencia de mejora.
Importante: Las funcionalidades beta son seguras de usar y sus datos están protegidos con el mismo nivel de seguridad que el resto del sistema. La etiqueta beta solo indica que seguimos perfeccionando la experiencia de usuario.